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Primeiros passos e onboarding
Da criação da conta à primeira entrega para um paciente.
Entrar e concluir o onboardingO acesso profissional abre o ambiente clínico. O onboarding registra o tema e o progresso inicial antes do uso diário.
Para que serve: O acesso profissional abre o ambiente clínico. O onboarding registra o tema e o progresso inicial antes do uso diário.
- Entre com o e-mail profissional e a senha cadastrada; no aplicativo profissional, use a mesma conta.
- Conclua as etapas apresentadas na primeira entrada e confirme os dados essenciais do perfil.
- Se a conta estiver em validação, trial, Core Student ou com pagamento pendente, siga o aviso exibido; alguns módulos só são liberados após a regularização.
Os recursos disponíveis dependem do plano, da validação profissional e das integrações configuradas.
Perfil, registro e identidade visualNome profissional, CRN/CREF, foto, logo, assinatura, cores e dados da clínica alimentam o topo do sistema, PDFs e comunicações.
Para que serve: Nome profissional, CRN/CREF, foto, logo, assinatura, cores e dados da clínica alimentam o topo do sistema, PDFs e comunicações.
- Abra Configurações e revise os dados profissionais e de contato.
- Envie foto, logo e assinatura nos formatos aceitos e confira a prévia antes de salvar.
- Escolha o tema do sistema e defina as preferências de documentos; gere um PDF de teste para validar a marca.
A marca do nutricionista e a identidade do CoreMove podem ser configuradas separadamente.
Fluxo recomendado do primeiro pacienteO caminho mais seguro é cadastrar, coletar dados, avaliar, prescrever, enviar ao app e acompanhar.
Para que serve: O caminho mais seguro é cadastrar, coletar dados, avaliar, prescrever, enviar ao app e acompanhar.
- Cadastre o paciente ou envie o link público de cadastro.
- Envie a pré-consulta/anamnese, revise as respostas e registre medidas, exames e avaliação clínica.
- Monte a dieta, gere o PDF, libere o app e programe feedbacks, metas ou lembretes.
Use dados reais somente após obter o consentimento adequado do paciente.
Planos, limites e módulos condicionaisCore Start, Core Pro, Core Student, trial e outras modalidades de conta podem exibir conjuntos diferentes de ferramentas.
Para que serve: Core Start, Core Pro, Core Student, trial e outras modalidades de conta podem exibir conjuntos diferentes de ferramentas.
- Consulte o status do plano em Configurações.
- Quando um botão estiver bloqueado, leia a justificativa exibida antes de tentar novamente.
- Regularize assinatura, validação ou formação para liberar os recursos previstos para a conta.
CoreMove Pro, recursos profissionais do Core Student e algumas integrações exigem elegibilidade específica.
Dashboard e rotina diária
Indicadores, consultas, pendências, lembretes, notas e notificações.
Indicadores e resumo do diaO Dashboard concentra consultas do dia, mensagens, pendências e atalhos para a operação.
Para que serve: O Dashboard concentra consultas do dia, mensagens, pendências e atalhos para a operação.
- Confira os cartões de consultas, mensagens e pendências logo após entrar.
- Use os cartões como atalhos para Agenda, pacientes ou itens que aguardam ação.
- Atualize a página se um evento recém-criado ainda não estiver refletido no resumo.
Calendário, lembretes e notas rápidasO calendário reúne compromissos e permite manter lembretes e notas de trabalho.
Para que serve: O calendário reúne compromissos e permite manter lembretes e notas de trabalho.
- Navegue até a data desejada e abra o evento para revisar os detalhes.
- Crie lembretes com data e hora; marque-os como concluídos quando resolver.
- Use notas rápidas para tarefas internas, com título, prioridade, cor, checklist e fixação quando disponíveis.
Sininho e notificações do profissionalO topo consolida avisos de agenda, questionários, chat, CoreMove, suporte e outras pendências.
Para que serve: O topo consolida avisos de agenda, questionários, chat, CoreMove, suporte e outras pendências.
- Abra o sininho para ler a lista de avisos.
- Clique no aviso para ir ao contexto correspondente.
- Marque como lido ou limpe avisos já resolvidos; os dados operacionais continuam preservados em seus módulos.
Pacientes, cadastro e importação
Cadastro individual, convite público, acesso ao app, filtros e migração em lote.
Cadastrar, localizar e editar pacientesA carteira de pacientes permite criar registros, pesquisar por nome e abrir o prontuário completo.
Para que serve: A carteira de pacientes permite criar registros, pesquisar por nome e abrir o prontuário completo.
- Clique em novo paciente e preencha nome, nascimento, gênero, contato, CPF quando necessário e dados de atendimento.
- Defina valor e vencimento apenas se quiser sincronizar a cobrança com o Financeiro.
- Na lista, use busca e filtros; abra o perfil para editar foto, contato e dados clínicos.
Link público de cadastroO link de cadastro permite que o próprio paciente envie os dados iniciais vinculados ao profissional.
Para que serve: O link de cadastro permite que o próprio paciente envie os dados iniciais vinculados ao profissional.
- Gere o link na página Pacientes e copie somente o endereço criado para sua conta.
- Envie o link ao paciente e acompanhe o status.
- Revogue o link quando não quiser aceitar novos cadastros; gere outro quando necessário.
O link é um convite; não publique dados do paciente no endereço.
Criar e enviar acesso ao appO sistema pode preparar a credencial inicial e enviar instruções de acesso ao paciente.
Para que serve: O sistema pode preparar a credencial inicial e enviar instruções de acesso ao paciente.
- Confirme que o e-mail e o CPF/identificador do paciente estão corretos.
- Use Enviar acesso ao app na lista ou no perfil.
- Oriente o paciente a trocar ou recuperar a senha pelo fluxo do aplicativo se necessário.
Contas acadêmicas podem ter o envio ao app limitado até a migração profissional.
Importar CSV/XLSX e revisar mapeamentoA migração recebe planilhas, sugere a correspondência das colunas e mantém histórico para revisão.
Para que serve: A migração recebe planilhas, sugere a correspondência das colunas e mantém histórico para revisão.
- Abra a migração e envie um arquivo CSV ou XLSX com cabeçalhos claros.
- Confirme o significado de cada coluna e revise a prévia, duplicidades e linhas inválidas.
- Execute a importação, confira os itens que exigem revisão e use o histórico para auditar ou reverter quando essa ação estiver disponível.
Faça uma cópia da planilha original antes de confirmar a importação.
Arquivar ou excluir com responsabilidadeA remoção profunda alcança dados clínicos, documentos e vínculos do paciente.
Para que serve: A remoção profunda alcança dados clínicos, documentos e vínculos do paciente.
- Confirme se o registro correto está selecionado.
- Exporte os documentos necessários antes de excluir.
- Leia a confirmação final: exclusões profundas não devem ser usadas como simples filtro de inativos.
A exclusão é sensível e pode ser irreversível; prefira manter histórico quando houver obrigação clínica ou legal.
Perfil do paciente e Evolução 360°
Identidade, resumo clínico, alertas, prontuário por abas e visão da carteira.
Topo do paciente e ações rápidasAo abrir um paciente, o topo mostra identidade e atalhos para editar, enviar e-mail, enviar push, conversar e abrir o resumo.
Para que serve: Ao abrir um paciente, o topo mostra identidade e atalhos para editar, enviar e-mail, enviar push, conversar e abrir o resumo.
- Abra o paciente pela carteira; o sistema carrega foto, nome, idade, peso, estatura e contato disponíveis.
- Use os ícones do topo para editar dados, enviar e-mail, notificar no app ou abrir o chat.
- Confira objetivo, próxima consulta, evolução de peso, situação financeira e alertas antes de iniciar a conduta.
Usar o Resumo 360° do pacienteA primeira aba do prontuário consolida evolução, adesão, plano alimentar, aplicativo, consultas, documentos, fórmulas, exames, manipulados, CoreMove e financeiro sem expor credenciais.
Para que serve: A primeira aba do prontuário consolida evolução, adesão, plano alimentar, aplicativo, consultas, documentos, fórmulas, exames, manipulados, CoreMove e financeiro sem expor credenciais.
- Abra um paciente e permaneça na aba Resumo 360°; ela consulta somente os dados vinculados ao profissional autenticado.
- Leia os indicadores principais, o calendário de adesão, a curva antropométrica, a análise nutricional, a linha do tempo e os pontos de atenção.
- Use os botões de cada cartão para abrir a aba que originou o dado e confirmar ou atualizar o registro.
“Sem registro” não significa zero. Última atividade conhecida no app não equivale a último login, e os alertas não substituem avaliação clínica.
Resumo clínico e pontos de atençãoO resumo atual reúne cadastro, avaliação, respostas de pré-consulta, últimas medidas, agenda futura e último status financeiro.
Para que serve: O resumo atual reúne cadastro, avaliação, respostas de pré-consulta, últimas medidas, agenda futura e último status financeiro.
- Clique no ícone de resumo no topo do perfil.
- Leia objetivo, alergias, restrições, observações e campos preenchidos da avaliação.
- Use os alertas como apoio de triagem e confirme os dados nas abas de origem antes de tomar decisão clínica.
O resumo não substitui avaliação profissional nem apresenta diagnóstico automático.
Navegar pelas abas do prontuárioO perfil possui Resumo 360°, Avaliação Clínica, Planejamento Dietético, Medidas, Gasto Energético, Consultas, Exames, Manipulados, Gamificação e App e Documentos.
Para que serve: O perfil possui Resumo 360°, Avaliação Clínica, Planejamento Dietético, Medidas, Gasto Energético, Consultas, Exames, Manipulados, Gamificação e App e Documentos.
- Escolha a aba desejada na faixa de navegação.
- Aguarde o carregamento completo antes de trocar novamente, principalmente em Dieta, Medidas e Consultas.
- Salve cada módulo antes de sair; arquivos e formulários podem ter confirmações próprias.
Evolução 360° da carteiraA tela Evolução 360° compara sinais de acompanhamento para priorizar pacientes e acompanhar tendência.
Para que serve: A tela Evolução 360° compara sinais de acompanhamento para priorizar pacientes e acompanhar tendência.
- Escolha um paciente ou consulte o resumo da carteira.
- Revise dados de consultas, medidas, adesão e atividade disponíveis.
- Use a priorização como orientação de acompanhamento e abra o prontuário para validar a causa.
Os indicadores dependem da frequência e qualidade dos registros feitos no sistema.
Avaliação clínica, anamnese e questionários
Prontuário estruturado, evolução, pré-consulta e formulários personalizados.
Preencher e gravar avaliação clínicaA aba organiza identificação, objetivos, rotina, alimentação, sintomas, condições, medicamentos, suplementos e outros campos clínicos.
Para que serve: A aba organiza identificação, objetivos, rotina, alimentação, sintomas, condições, medicamentos, suplementos e outros campos clínicos.
- Abra Avaliação Clínica no perfil do paciente.
- Preencha somente informações confirmadas e use os atalhos de objetivos clínicos quando forem adequados.
- Clique em Gravar Prontuário; revise a mensagem de sucesso antes de trocar de aba.
Registrar evolução e históricoCada evolução pode documentar queixa, mudanças, adesão, dificuldades, intercorrências, diagnóstico nutricional, conduta e meta de retorno.
Para que serve: Cada evolução pode documentar queixa, mudanças, adesão, dificuldades, intercorrências, diagnóstico nutricional, conduta e meta de retorno.
- Clique em Registrar evolução e preencha os campos relevantes para aquela consulta.
- Grave o registro e confira a linha do tempo.
- Exclua uma evolução somente quando houver erro de lançamento e após confirmar o item correto.
Enviar e revisar pré-consultaO questionário de pré-consulta coleta respostas antes do atendimento e mantém histórico das submissões.
Para que serve: O questionário de pré-consulta coleta respostas antes do atendimento e mantém histórico das submissões.
- Envie o questionário pelo paciente e acompanhe os estados enviado, respondido e lido.
- Na avaliação, clique em ver respostas e compare a resposta mais recente com o histórico.
- Marque como revisado quando concluir a leitura e incorpore somente os dados clínicos pertinentes.
O paciente acessa o formulário pelo link individual recebido.
Criar formulários personalizadosO construtor de anamnese permite criar formulários, organizar perguntas e enviar versões adequadas ao atendimento.
Para que serve: O construtor de anamnese permite criar formulários, organizar perguntas e enviar versões adequadas ao atendimento.
- Abra Formulários, crie um modelo e adicione as perguntas necessárias.
- Salve o formulário antes de enviá-lo.
- Escolha o paciente, envie o link e acompanhe as respostas no histórico.
Baixar PDF da avaliaçãoA avaliação clínica pode ser convertida em documento para arquivo ou entrega controlada.
Para que serve: A avaliação clínica pode ser convertida em documento para arquivo ou entrega controlada.
- Revise os dados exibidos e corrija campos incompletos.
- Clique em Baixar PDF e aguarde a geração.
- Confira nome, data e identidade profissional no arquivo antes de compartilhar.
Agenda, Google Calendar e lembretes
Agendamentos, remarcações, notas, lembretes e sincronização.
Agendar, editar, remarcar e cancelarA Agenda organiza consultas e eventos vinculados ou não a pacientes.
Para que serve: A Agenda organiza consultas e eventos vinculados ou não a pacientes.
- Escolha data e horário, selecione o paciente, modalidade e demais detalhes.
- Abra o evento para editar, remarcar, concluir ou cancelar.
- Confirme o novo horário com o paciente e verifique se o status foi atualizado.
Agenda e aba ConsultasAgendamentos vinculados ao paciente alimentam a lista de consultas do prontuário.
Para que serve: Agendamentos vinculados ao paciente alimentam a lista de consultas do prontuário.
- Crie o agendamento com o paciente correto.
- No perfil, abra Consultas para iniciar o atendimento ou revisar o histórico.
- Finalize ou cancele pelo fluxo apropriado para manter indicadores consistentes.
Conectar e sincronizar Google CalendarA integração pode criar, atualizar e remover eventos correspondentes no Google Calendar.
Para que serve: A integração pode criar, atualizar e remover eventos correspondentes no Google Calendar.
- Em Agenda, abra a integração e clique em conectar.
- Autorize a conta Google e retorne ao CoreDiet pelo callback seguro.
- Sincronize eventos futuros quando necessário; desconecte pela própria Agenda se deixar de usar.
Depende da configuração técnica das credenciais Google e da autorização da conta.
Lembretes automáticos e controle de envioRotinas agendadas enviam avisos pontuais de consulta e evitam disparos duplicados.
Para que serve: Rotinas agendadas enviam avisos pontuais de consulta e evitam disparos duplicados.
- Mantenha e-mail, telefone, data e horário corretos.
- Verifique o status do evento e se o lembrete está habilitado.
- Em caso de falha, revise SMTP e o histórico antes de reenviar manualmente.
O envio automático depende dos CRONs e da configuração de e-mail do ambiente.
Comandos por voz na AgendaO módulo de voz ajuda a localizar pacientes e preparar ações de agenda.
Para que serve: O módulo de voz ajuda a localizar pacientes e preparar ações de agenda.
- Autorize o microfone quando solicitado.
- Fale nome do paciente, data e intenção de forma objetiva.
- Revise todos os campos reconhecidos antes de confirmar a ação.
Reconhecimento de voz depende do navegador, microfone e conexão.
Consultas e teleconsulta
Atendimento ADIME/SOAP, voz, anexos, sala virtual e gravação.
Abrir e salvar atendimentoA aba Consultas permite iniciar um agendamento e documentar o atendimento.
Para que serve: A aba Consultas permite iniciar um agendamento e documentar o atendimento.
- Selecione a consulta agendada ou crie uma pelo botão Agenda.
- Clique em Abrir Atendimento e preencha o formato clínico escolhido.
- Salve durante o atendimento e finalize somente quando o registro estiver completo.
ADIME, SOAP, evolução e retornoO editor oferece estruturas diferentes para avaliação, diagnóstico, intervenção, monitoramento e planejamento do retorno.
Para que serve: O editor oferece estruturas diferentes para avaliação, diagnóstico, intervenção, monitoramento e planejamento do retorno.
- Escolha ADIME, SOAP, Evolução ou Retorno conforme o objetivo do registro.
- Use Inserir conduta ou Gerar resumo como apoio, revisando o texto produzido.
- Copie o resumo apenas depois de remover informações que não devam sair do prontuário.
Consulta por voz e áudiosA consulta pode receber ditado/áudio para apoiar o registro clínico.
Para que serve: A consulta pode receber ditado/áudio para apoiar o registro clínico.
- Autorize o microfone e inicie a captura no momento adequado.
- Fale em ambiente silencioso e pare a gravação ao concluir.
- Revise a transcrição ou o áudio, nomeie o material e salve junto à consulta.
Nunca grave sem consentimento. A qualidade depende do dispositivo e da conexão.
Anexos e arquivos da consultaArquivos e áudios podem ser vinculados ao atendimento e reaparecem em Documentos.
Para que serve: Arquivos e áudios podem ser vinculados ao atendimento e reaparecem em Documentos.
- Adicione somente formatos permitidos e confirme o paciente selecionado.
- Aguarde o upload terminar antes de salvar a consulta.
- Abra Documentos para conferir o arquivo e excluir apenas itens enviados por engano.
Sala virtual, WebRTC e gravaçãoA Sala Virtual oferece videochamada, sinais de conexão, chat/arquivos e gravação em partes quando habilitada.
Para que serve: A Sala Virtual oferece videochamada, sinais de conexão, chat/arquivos e gravação em partes quando habilitada.
- Abra Sala Virtual a partir da consulta e envie o link correto ao paciente.
- Permita câmera e microfone; teste áudio e vídeo antes do horário.
- Se gravar, obtenha consentimento, inicie a gravação, encerre corretamente e confirme o arquivo em Documentos.
Câmera, microfone e gravação dependem do navegador, HTTPS, permissões e estabilidade da rede.
Planejamento dietético
Dieta geral, semanal ou livre, IA, comparação, histórico, PDF e app.
Escolher dieta geral, semanal ou livreO Planejamento permite trabalhar com um plano único, dias da semana ou estrutura livre, conforme o caso.
Para que serve: O Planejamento permite trabalhar com um plano único, dias da semana ou estrutura livre, conforme o caso.
- Abra Planejamento Dietético no perfil e escolha o tipo de organização.
- Defina refeições, horários, observações e escopo antes de adicionar alimentos.
- Ao mudar o tipo de dieta, confirme como os dias e refeições existentes serão preservados.
Refeições, alimentos e quantidadesCada refeição reúne alimentos, medidas, nutrientes, preparo, observações e controles de ordenação.
Para que serve: Cada refeição reúne alimentos, medidas, nutrientes, preparo, observações e controles de ordenação.
- Adicione ou renomeie a refeição e informe o horário.
- Pesquise o alimento, escolha a fonte correta, ajuste quantidade e medida caseira.
- Confira energia, macros, fibras e micronutrientes antes de gravar.
Substituições e orientaçõesAlternativas facilitam adesão sem perder o objetivo nutricional.
Para que serve: Alternativas facilitam adesão sem perder o objetivo nutricional.
- Selecione o alimento ou refeição que receberá substituição.
- Cadastre opções equivalentes e deixe instruções claras de uso.
- Revise se a troca altera de forma relevante os totais e o preparo.
Gerar e analisar dieta com IAA IA usa dados disponíveis do paciente, metas e referências do plano para sugerir uma estrutura a ser revisada.
Para que serve: A IA usa dados disponíveis do paciente, metas e referências do plano para sugerir uma estrutura a ser revisada.
- Preencha avaliação, medidas, gasto energético, objetivo, alergias e preferências antes de gerar.
- Escolha o escopo e solicite a geração; aguarde a análise completa.
- Revise alimento por alimento, fontes, quantidades, segurança, preparo e orientações antes de aplicar.
A IA é apoio de rascunho e não substitui prescrição, julgamento clínico ou checagem de contraindicações.
Revisão clínica da IAA revisão apresenta dimensões, pontos fortes, alertas, orientações e ações aplicáveis ao plano.
Para que serve: A revisão apresenta dimensões, pontos fortes, alertas, orientações e ações aplicáveis ao plano.
- Leia as fontes de dados identificadas e verifique se o contexto está atualizado.
- Analise alertas e mudanças sugeridas; aplique apenas as ações adequadas.
- Registre a justificativa clínica quando fizer alterações importantes.
Snapshots, histórico, comparação e restauraçãoO sistema pode registrar versões para comparar dietas e restaurar uma versão anterior.
Para que serve: O sistema pode registrar versões para comparar dietas e restaurar uma versão anterior.
- Crie ou confirme o snapshot antes de uma alteração relevante.
- Abra o histórico e compare totais, refeições e mudanças entre versões.
- Restaure somente após conferir paciente, data e versão; salve novamente para criar o estado atual.
PDF, e-mail e envio ao appO plano pode ser entregue em PDF profissional, por e-mail e no aplicativo do paciente.
Para que serve: O plano pode ser entregue em PDF profissional, por e-mail e no aplicativo do paciente.
- Revise identidade visual, assinatura, nome do paciente e conteúdo.
- Gere o PDF e confira todas as páginas, rodapé e tabelas.
- Envie por e-mail ou disponibilize no app; confirme o destinatário e registre a data de entrega.
O envio depende de SMTP/configuração de e-mail e de o paciente possuir acesso válido ao app.
Montagem da dieta por vozComandos de voz auxiliam a inserir e ajustar refeições, mas exigem confirmação visual.
Para que serve: Comandos de voz auxiliam a inserir e ajustar refeições, mas exigem confirmação visual.
- Ative o microfone dentro do Planejamento.
- Dite uma ação por vez, com alimento, quantidade e refeição.
- Revise o item reconhecido e os nutrientes antes de salvar.
Disponibilidade depende do navegador e da permissão de microfone.
Alimentos, receitas e modelos
Biblioteca nutricional, itens personalizados, rótulo, receitas e planos reutilizáveis.
Pesquisar alimentos e conferir a fonteA busca reúne alimentos do banco, itens personalizados, biblioteca e receitas conforme o contexto.
Para que serve: A busca reúne alimentos do banco, itens personalizados, biblioteca e receitas conforme o contexto.
- Digite um termo específico e use filtros de origem quando disponíveis.
- Confira porção, unidade e composição antes de inserir.
- Evite duplicar itens; use alimento personalizado apenas quando o banco não representar o produto.
Criar, duplicar e excluir alimento personalizadoItens próprios servem para produtos, preparações ou composições não encontradas.
Para que serve: Itens próprios servem para produtos, preparações ou composições não encontradas.
- Cadastre nome, porção, unidade, energia, macros e dados adicionais disponíveis.
- Duplique um item semelhante para acelerar o preenchimento e revise todos os valores.
- Exclua somente quando o item não precisar mais ser reutilizado.
Ler rótulo e salvar composiçãoA análise de rótulo extrai dados de uma imagem para revisão antes do cadastro.
Para que serve: A análise de rótulo extrai dados de uma imagem para revisão antes do cadastro.
- Fotografe o rótulo completo, legível, sem reflexos e envie a imagem.
- Compare cada valor extraído com a tabela nutricional e a porção declarada.
- Corrija divergências e só então salve como alimento personalizado.
A leitura depende da qualidade da imagem e da IA configurada; a conferência humana é obrigatória.
Criar receitas e enviar ao pacienteReceitas podem ser cadastradas, enriquecidas com composição, reutilizadas na dieta e enviadas ao app.
Para que serve: Receitas podem ser cadastradas, enriquecidas com composição, reutilizadas na dieta e enviadas ao app.
- Informe título, ingredientes, quantidades, rendimento, preparo e categoria.
- Revise os nutrientes estimados e salve.
- Use a receita no plano ou envie ao paciente; no app, ela aparece em Receitas quando liberada.
Biblioteca e modelos de dietaPlanos podem ser salvos como modelos pessoais ou disponibilizados conforme a origem e permissão.
Para que serve: Planos podem ser salvos como modelos pessoais ou disponibilizados conforme a origem e permissão.
- Com um plano revisado aberto, salve o modelo com nome, tipo, tags e origem.
- Na biblioteca, filtre e abra o modelo desejado.
- Ao aplicar, adapte paciente, objetivo, energia, alergias e preferências antes de gravar.
Medidas, bioimpedância e CoreScan
Antropometria, peso rápido, importação, fotos e evolução corporal.
Nova avaliação antropométricaA aba Medidas registra peso, altura, perímetros, dobras, protocolo, resultados e diagnóstico nutricional.
Para que serve: A aba Medidas registra peso, altura, perímetros, dobras, protocolo, resultados e diagnóstico nutricional.
- Clique em Nova avaliação e confirme data e método.
- Preencha os dados medidos, recalcule quando necessário e revise classificações.
- Salve e confira o registro em Avaliações anteriores e nos gráficos de evolução.
Peso rápido e evoluçãoO peso rápido registra uma medição simples sem preencher um protocolo completo.
Para que serve: O peso rápido registra uma medição simples sem preencher um protocolo completo.
- Clique em Peso rápido, informe data, peso e observação.
- Confirme o registro e acompanhe variação total e desde a última medida.
- Quando precisar de avaliação completa, abra o registro pelo atalho correspondente.
Importar relatório de bioimpedânciaA importação recebe arquivo, identifica o paciente e extrai composição corporal para revisão.
Para que serve: A importação recebe arquivo, identifica o paciente e extrai composição corporal para revisão.
- Envie um relatório legível e confirme se nome/data são compatíveis com o paciente aberto.
- Revise peso, gordura, massa magra, água e demais indicadores extraídos.
- Salve no histórico somente depois de corrigir dados inconsistentes.
A extração depende do formato e da IA configurada; resultados não revisados não devem orientar conduta.
Solicitar CoreScan e receber fotosO CoreScan cria um link seguro para o paciente anexar fotos corporais e responder aos dados necessários.
Para que serve: O CoreScan cria um link seguro para o paciente anexar fotos corporais e responder aos dados necessários.
- Na aba Medidas, clique em CoreScan e gere o link da solicitação.
- Envie o link ao paciente e oriente sobre enquadramento, iluminação e privacidade.
- Acompanhe o status; cancele ou exclua somente a solicitação correta.
O link é individual e as imagens corporais são dados sensíveis.
Analisar, revisar e comparar CoreScansApós o envio, o profissional revisa a análise e pode comparar avaliações ao longo do tempo.
Para que serve: Após o envio, o profissional revisa a análise e pode comparar avaliações ao longo do tempo.
- Abra o CoreScan concluído e verifique se todas as fotos pertencem à mesma sessão.
- Revise medidas/observações sugeridas e salve a revisão profissional.
- Use Comparação para avaliar tendência; não trate estimativas fotográficas como exame diagnóstico.
Curvas de crescimento, gráficos e PDFPacientes pediátricos podem usar curvas; históricos corporais podem gerar gráficos e PDF.
Para que serve: Pacientes pediátricos podem usar curvas; históricos corporais podem gerar gráficos e PDF.
- Confirme nascimento, sexo, idade e medidas usadas no cálculo.
- Escolha a métrica e interprete escore/classificação dentro do contexto clínico.
- Gere o PDF após revisar datas, unidades e identidade profissional.
Gasto energético, macros e micronutrientes
Fórmulas, metas energéticas, distribuição e DRI.
Calcular metabolismo e exigência energéticaA aba Gasto Energético combina dados do paciente, avaliação e medidas para apoiar TMB e gasto total.
Para que serve: A aba Gasto Energético combina dados do paciente, avaliação e medidas para apoiar TMB e gasto total.
- Confirme peso, altura, idade, sexo e nível de atividade.
- Escolha a fórmula aplicável e compare o resultado com o contexto clínico.
- Use o cálculo ou informe um valor prescrito manualmente quando houver justificativa.
Fórmulas são estimativas; condições clínicas e objetivos exigem julgamento profissional.
Definir macros, hidratação e fibrasO planejamento energético distribui proteína, carboidratos, gorduras, água e fibras.
Para que serve: O planejamento energético distribui proteína, carboidratos, gorduras, água e fibras.
- Defina energia-alvo e percentuais ou gramas de macronutrientes.
- Verifique se a soma e os valores por kg fazem sentido para o paciente.
- Ajuste hidratação e fibras e clique em Gravar planejamento.
Necessidades de vitaminas e mineraisAs referências de micronutrientes usam faixa etária, sexo e condições disponíveis para apresentar metas.
Para que serve: As referências de micronutrientes usam faixa etária, sexo e condições disponíveis para apresentar metas.
- Confirme os dados demográficos e condições especiais.
- Revise vitaminas, minerais e eletrólitos mostrados.
- Use as metas na análise da dieta e na adequação DRI de fórmulas, sem substituir avaliação laboratorial.
Exames e laudos com IA
Solicitações, kits, análise de laudo, histórico, PDF e e-mail.
Montar solicitação de examesA aba Exames oferece seleção manual e kits como check-up, tireoide, perfis hormonais, vitaminas, esportivo, metabólico e outros.
Para que serve: A aba Exames oferece seleção manual e kits como check-up, tireoide, perfis hormonais, vitaminas, esportivo, metabólico e outros.
- Escolha um kit como ponto de partida ou selecione exames individualmente.
- Remova itens sem indicação e acrescente justificativas/orientações necessárias.
- Grave o pedido e confira a solicitação no histórico.
A solicitação deve respeitar habilitação profissional e regras locais.
Sugerir exames por IAA IA usa dados clínicos disponíveis para propor uma lista de revisão.
Para que serve: A IA usa dados clínicos disponíveis para propor uma lista de revisão.
- Mantenha avaliação, objetivo, histórico e dados do paciente atualizados.
- Clique em Sugerir por IA e aguarde a justificativa.
- Revise indicação, duplicidade, prioridade e competência profissional antes de aplicar.
É uma sugestão para revisão, não uma ordem automática.
Analisar laudo enviadoO leitor de exames processa imagens/PDFs e organiza resultados para análise profissional.
Para que serve: O leitor de exames processa imagens/PDFs e organiza resultados para análise profissional.
- Envie páginas legíveis do mesmo laudo e aguarde o processamento.
- Compare nome, data, unidade, referência e valor com o documento original.
- Corrija interpretações e salve o laudo somente quando a conferência terminar.
Não confie em OCR/IA para valores críticos sem verificação visual do original.
Gerar PDF e enviar por e-mailPedidos gravados podem ser apresentados em PDF profissional e enviados ao paciente.
Para que serve: Pedidos gravados podem ser apresentados em PDF profissional e enviados ao paciente.
- Revise dados do paciente, lista, marca e assinatura.
- Gere o PDF e confira a paginação.
- Confirme o e-mail do destinatário antes de enviar; acompanhe o documento também em Documentos.
Manipulados e adequação DRI
Prescrições, modelos, IA, adequação da dieta e PDF.
Montar e gravar prescriçãoO receituário reúne título, composição, posologia, observações e modelos por finalidade.
Para que serve: O receituário reúne título, composição, posologia, observações e modelos por finalidade.
- Escolha um modelo somente se ele for adequado ao caso ou comece em branco.
- Revise ativos, doses, unidade, forma, posologia, duração, interações e contraindicações.
- Grave a prescrição e confira o histórico antes de gerar o PDF.
Use apenas dentro da habilitação profissional e das normas aplicáveis.
Gerar fórmula com IAA IA pode sugerir uma fórmula para revisão a partir do contexto clínico.
Para que serve: A IA pode sugerir uma fórmula para revisão a partir do contexto clínico.
- Selecione o objetivo e forneça dados clínicos atualizados.
- Solicite a geração e leia toda a justificativa.
- Reanalise ou aplique no receituário somente após conferir segurança, evidência, dose e escopo profissional.
Nunca envie uma fórmula gerada sem revisão humana.
Adequação DRI + fórmula complementarA ferramenta compara cobertura de micronutrientes da dieta com referências e destaca lacunas.
Para que serve: A ferramenta compara cobertura de micronutrientes da dieta com referências e destaca lacunas.
- Mantenha a dieta oficial e os dados demográficos atualizados.
- Execute a análise e revise adequação média e gaps prioritários.
- Interprete dieta, exames, sintomas e risco de excesso antes de complementar.
Baixa cobertura calculada não significa deficiência diagnosticada.
PDF e histórico de manipuladosPrescrições gravadas aparecem no histórico e podem ser convertidas em PDF.
Para que serve: Prescrições gravadas aparecem no histórico e podem ser convertidas em PDF.
- Abra o registro correto e confira composição e data.
- Gere o PDF com identidade/assinatura profissional.
- Exclua apenas registros criados por engano; a exclusão também afeta a visão em Documentos.
Documentos e PDFs do paciente
Central de dietas, exames, manipulados, consultas e videochamadas.
Localizar documentos por origemA aba Documentos reúne materiais gerados ou anexados em diferentes módulos.
Para que serve: A aba Documentos reúne materiais gerados ou anexados em diferentes módulos.
- Use os filtros Todos, Dieta, Exames, Manipulados, Consultas e Videochamadas.
- Confira título, data, origem e paciente antes de abrir.
- Use a visualização para validar o documento sem perder o contexto do prontuário.
Gerar novamente um PDFAlguns itens são registros estruturados e geram o PDF sob demanda.
Para que serve: Alguns itens são registros estruturados e geram o PDF sob demanda.
- Abra o item e confirme se os dados atuais devem ser usados.
- Gere o documento e confira layout, assinatura e paginação.
- Se precisar preservar exatamente uma versão antiga, use o arquivo salvo ou o histórico do módulo de origem.
Excluir anexos ou registrosCada documento é removido pela API do módulo de origem.
Para que serve: Cada documento é removido pela API do módulo de origem.
- Identifique se o item veio de consulta, exame, manipulado ou upload.
- Confirme que não há obrigação de retenção e que existe cópia quando necessária.
- Exclua e atualize a lista para confirmar o resultado.
Exclusões podem ser irreversíveis e devem respeitar guarda de prontuário.
Diário, check-in, adesão e hidratação
Registros do paciente, fotos/áudios, avaliação e indicadores.
Check-in de refeição no appO paciente registra a refeição planejada ou realizada e pode anexar evidências disponíveis.
Para que serve: O paciente registra a refeição planejada ou realizada e pode anexar evidências disponíveis.
- No app, abra Dieta e selecione a refeição do dia.
- Confirme se realizou, informe observação e envie foto ou áudio quando solicitado.
- Revise o envio na linha do tempo; evite registrar uma refeição em duplicidade.
Fotos e áudios devem evitar terceiros e informações desnecessárias.
Avaliar diário alimentarO profissional vê os registros pendentes e pode aprovar, sinalizar ajuste e comentar.
Para que serve: O profissional vê os registros pendentes e pode aprovar, sinalizar ajuste e comentar.
- Abra Diário Alimentar/Gamificação e filtre os registros pendentes.
- Veja refeição, horário, mídia e observação do paciente.
- Defina o status de avaliação e escreva um comentário objetivo; o paciente pode ser notificado.
O diário pode aparecer integrado à área Gamificação e App.
Indicadores de adesãoCheck-ins planejados e realizados alimentam estatísticas por dia/semana.
Para que serve: Check-ins planejados e realizados alimentam estatísticas por dia/semana.
- Confirme se existe dieta oficial com refeições e horários.
- Compare realizados, não realizados e pendentes no período.
- Investigue a causa com o paciente; não interprete ausência de check-in automaticamente como não adesão.
Registrar hidrataçãoO paciente adiciona água ao longo do dia e acompanha o total diário.
Para que serve: O paciente adiciona água ao longo do dia e acompanha o total diário.
- Abra Água no app e confira a meta.
- Adicione cada consumo na unidade apresentada.
- Compare o total com a meta definida pelo profissional.
A meta depende do planejamento clínico e não deve ser alterada por conta própria.
Aplicativo do paciente
Login, dieta, evolução, compras, chat, push, treino e conta.
Entrar, sair e recuperar senhaA área do paciente usa a credencial vinculada ao cadastro e oferece recuperação de acesso.
Para que serve: A área do paciente usa a credencial vinculada ao cadastro e oferece recuperação de acesso.
- Abra a Área do paciente e informe os dados enviados pelo profissional.
- Se não entrar, use Recuperar acesso e confira o e-mail.
- Em dispositivo compartilhado, use Sair e não salve a senha no navegador.
Início e atalhosO painel do app reúne mensagem nova, plano alimentar, chat, evolução, água, receitas, compras, corrida, treino e metas conforme liberação.
Para que serve: O painel do app reúne mensagem nova, plano alimentar, chat, evolução, água, receitas, compras, corrida, treino e metas conforme liberação.
- Use os cartões para abrir a função desejada.
- Leia avisos de atualização do profissional.
- Se um cartão não aparecer, confirme com o profissional se o recurso foi configurado ou está incluído no plano.
Plano, receitas e lista de comprasA dieta mostra refeições e check-ins; Receitas reúne preparações liberadas; Compras consolida itens do plano.
Para que serve: A dieta mostra refeições e check-ins; Receitas reúne preparações liberadas; Compras consolida itens do plano.
- Em Dieta, navegue pelo dia e abra cada refeição.
- Em Receitas, veja ingredientes e preparo.
- Em Compras, revise quantidades sugeridas e ajuste a compra à realidade doméstica.
A lista de compras é uma consolidação automática e deve ser conferida.
Evolução e chatEvolução exibe peso e composição disponíveis; Chat mantém a conversa com o profissional.
Para que serve: Evolução exibe peso e composição disponíveis; Chat mantém a conversa com o profissional.
- Abra Evolução para conferir os registros compartilhados.
- Use Chat para dúvidas relacionadas ao acompanhamento.
- Não use o chat para urgência; procure atendimento apropriado quando necessário.
Notificações push, foto e segurançaO app pode registrar o dispositivo para receber avisos e permite gerenciar foto e senha.
Para que serve: O app pode registrar o dispositivo para receber avisos e permite gerenciar foto e senha.
- Permita notificações se desejar receber lembretes e mensagens.
- Em Conta, altere foto ou senha e mantenha o e-mail atualizado.
- Se trocar de aparelho, entre novamente para renovar o registro de push.
Push depende de permissão do dispositivo, token válido e configuração Firebase/OneSignal do ambiente.
Feedbacks de acompanhamento
Perguntas, categorias, layout, convites e leitura das respostas.
Configurar questionário de feedbackO profissional cria perguntas, categorias, ordem e aparência do acompanhamento.
Para que serve: O profissional cria perguntas, categorias, ordem e aparência do acompanhamento.
- Abra Feedbacks e entre em Configurar Questionário.
- Adicione ou edite perguntas e categorias; reorganize a ordem.
- Revise o layout e salve antes de enviar.
Enviar link e acompanhar respostaCada convite vincula o feedback ao paciente e ao profissional.
Para que serve: Cada convite vincula o feedback ao paciente e ao profissional.
- Escolha o paciente e envie o link pelo canal previsto.
- Acompanhe os estados e abra a resposta recebida.
- Marque como lida após revisar e registre conduta no prontuário quando pertinente.
Responder feedbackO paciente acessa o link, responde às perguntas e envia o acompanhamento.
Para que serve: O paciente acessa o link, responde às perguntas e envia o acompanhamento.
- Abra apenas o link recebido do profissional.
- Responda com informações do período solicitado.
- Envie uma vez e confirme a mensagem final; para correção, contate o profissional.
O acesso correto normalmente exige o convite individual.
Gamificação, metas e engajamento
Metas, quizzes, pontos, recompensas, medalhas, ranking e timeline.
Criar e acompanhar metasMetas podem representar água, passos, sono, atividade, vegetais, frutas, check-ins, suplementos e hábitos personalizados.
Para que serve: Metas podem representar água, passos, sono, atividade, vegetais, frutas, check-ins, suplementos e hábitos personalizados.
- Escolha o paciente, tipo, objetivo, período e instrução.
- Envie para o app e confirme a meta na lista.
- Acompanhe atualização e conclusão; ajuste metas inviáveis em vez de punir o paciente.
Criar e atribuir quizzesQuizzes reforçam educação nutricional e registram respostas.
Para que serve: Quizzes reforçam educação nutricional e registram respostas.
- Crie pergunta, alternativas e resposta correta.
- Salve e atribua ao paciente ou público adequado.
- Acompanhe respostas e use o resultado como oportunidade educativa.
Pontos, níveis, medalhas e recompensasA participação pode gerar pontos, ranking, medalhas e recompensas configuradas.
Para que serve: A participação pode gerar pontos, ranking, medalhas e recompensas configuradas.
- Defina recompensas e critérios claros.
- Envie desafios ou medalhas quando houver evidência do progresso.
- Revise ranking e logs para corrigir lançamentos indevidos.
Gamificação é opcional e deve respeitar perfil, saúde mental e preferências do paciente.
Linha do tempo, fotos, curtidas e comentáriosA área de engajamento reúne check-ins, fotos, interações e conversa associada.
Para que serve: A área de engajamento reúne check-ins, fotos, interações e conversa associada.
- Filtre por período e tipo de atividade.
- Abra a mídia no contexto do registro e responda de forma profissional.
- Exclua conversas ou conteúdo somente com motivo e confirmação.
CoreMove Pro e treinos
Planos de força, sessões, biblioteca, modelos, arquivos, envio e logs.
Ativar acesso profissionalCoreMove Pro exige plano/permissão e pode solicitar CREF ou vínculo com educador físico.
Para que serve: CoreMove Pro exige plano/permissão e pode solicitar CREF ou vínculo com educador físico.
- Abra CoreMove Pro e leia o estado de acesso.
- Cadastre ou envie a documentação solicitada nas Configurações.
- Aguarde a validação antes de prescrever ou liberar treinos.
Disponibilidade depende do plano e da validação profissional.
Montar plano de forçaO estúdio organiza sessões, exercícios, séries/repetições, semanas, duração e progressão.
Para que serve: O estúdio organiza sessões, exercícios, séries/repetições, semanas, duração e progressão.
- Selecione o paciente e crie o plano.
- Adicione sessões e exercícios da biblioteca; configure volume, instruções e mídia.
- Revise semanas e duração, salve e gere a entrega ao paciente.
Modelos e biblioteca de exercíciosModelos prontos e exercícios reutilizáveis aceleram a montagem.
Para que serve: Modelos prontos e exercícios reutilizáveis aceleram a montagem.
- Filtre a biblioteca pelo grupo ou pesquise o exercício.
- Aplique um modelo e adapte-o à avaliação do paciente.
- Salve um plano revisado como modelo próprio quando quiser reutilizá-lo.
Execução no app e conclusão de sessãoO paciente vê o treino, marca exercícios/sessões e gera logs de conclusão.
Para que serve: O paciente vê o treino, marca exercícios/sessões e gera logs de conclusão.
- No app, abra Treino e escolha a sessão atual.
- Leia instruções, execute com segurança e marque apenas o que foi realizado.
- Ao concluir o ciclo/sessão, o profissional pode receber aviso e acompanhar os logs.
Interrompa em caso de dor ou risco e siga orientação do profissional.
PDF, e-mail e push do treinoO plano pode gerar PDF e notificações de liberação/conclusão.
Para que serve: O plano pode gerar PDF e notificações de liberação/conclusão.
- Confira identidade CoreMove, exercícios, mídias e datas.
- Gere o PDF ou envie o plano pelo fluxo disponível.
- Confirme no app do paciente e acompanhe alertas de execução.
Runner, Materno, Kids e Especialidades
Fluxos específicos para corrida, gestação e pediatria.
Core Runner: plano e estratégia de provaO Runner organiza planilhas de corrida, pace, distância, sessões e estratégia de gel, hidratação e suplementação.
Para que serve: O Runner organiza planilhas de corrida, pace, distância, sessões e estratégia de gel, hidratação e suplementação.
- Selecione o paciente e cadastre prova, objetivo, distância e datas.
- Monte semanas/sessões e configure a estratégia da prova com horários ou marcos.
- Salve, revise o PDF e libere no app.
Corrida no app, GPS e históricoO paciente vê a planilha, inicia uma corrida, acompanha rota/voltas e consulta o histórico.
Para que serve: O paciente vê a planilha, inicia uma corrida, acompanha rota/voltas e consulta o histórico.
- No app, abra Corrida e escolha a sessão ou prova.
- Autorize localização somente durante o uso e inicie o registro.
- Finalize corretamente para salvar distância, duração, rota, alertas e histórico.
GPS depende do aparelho, permissão, sinal e economia de bateria; dados podem variar.
Core MaternoO módulo registra acompanhamento materno, plano, curvas/ganho de peso e dados específicos disponíveis.
Para que serve: O módulo registra acompanhamento materno, plano, curvas/ganho de peso e dados específicos disponíveis.
- Selecione a paciente e confirme fase gestacional e dados clínicos.
- Registre o acompanhamento e revise curvas/indicadores.
- Gere o plano/PDF somente após validar necessidades e suplementação.
Core Kids e curvas pediátricasO módulo infantil combina dados antropométricos, curvas por idade e plano Kids.
Para que serve: O módulo infantil combina dados antropométricos, curvas por idade e plano Kids.
- Confirme nascimento, sexo e medidas recentes.
- Analise as curvas adequadas e registre o contexto de crescimento.
- Monte o plano Kids e revise linguagem e orientações para responsáveis.
Histórico e PDFs de especialidadesRegistros Runner, Materno e Kids podem ser listados, excluídos com confirmação e exportados.
Para que serve: Registros Runner, Materno e Kids podem ser listados, excluídos com confirmação e exportados.
- Abra o histórico do paciente dentro da especialidade.
- Selecione o registro correto e gere o PDF.
- Confira identidade, dados do paciente e datas antes de compartilhar.
Financeiro, CRM e relatórios
Receitas, despesas, cobranças, metas, escopos, recibos e indicadores.
Dashboard financeiro e gestõesO painel mostra recebido, previsto, inadimplência, despesas, evolução e resultado do período.
Para que serve: O painel mostra recebido, previsto, inadimplência, despesas, evolução e resultado do período.
- Escolha a gestão/escopo e o período corretos.
- Compare receitas, despesas, cobranças e evolução de seis meses.
- Use os números como gestão interna e concilie com o gateway/extrato antes de fechar o mês.
Nova receita, despesa e transferênciaLançamentos avulsos complementam cobranças vinculadas a pacientes.
Para que serve: Lançamentos avulsos complementam cobranças vinculadas a pacientes.
- Escolha Nova Receita ou Nova Despesa e informe descrição, categoria, valor, data e status.
- Para mover valores entre gestões, use Transferir e confira origem/destino.
- Edite, marque como pago ou exclua apenas depois de conferir o lançamento.
Cobranças, inadimplência e CRMValores/vencimentos cadastrados no paciente podem sincronizar cobranças e alimentar o acompanhamento financeiro.
Para que serve: Valores/vencimentos cadastrados no paciente podem sincronizar cobranças e alimentar o acompanhamento financeiro.
- Confirme valor, vencimento e paciente.
- Acompanhe pendentes/atrasados e registre pagamento quando conciliado.
- Use quitar inadimplente com a data e valor efetivamente recebidos.
Metas, recibos e relatórios/PDFO módulo calcula metas e gera recibos ou relatórios conforme os registros.
Para que serve: O módulo calcula metas e gera recibos ou relatórios conforme os registros.
- Defina a meta mensal e acompanhe o progresso.
- Ao emitir recibo, confira profissional, paciente, serviço, valor e data.
- Gere o relatório do período e valide totais antes de enviar ou arquivar.
Documentos financeiros não substituem obrigações fiscais/contábeis.
Assinatura do CoreDietA assinatura do software tem status, método de pagamento, cancelamento, reativação e checkout próprios.
Para que serve: A assinatura do software tem status, método de pagamento, cancelamento, reativação e checkout próprios.
- Abra Configurações > Assinatura para ver status e vencimento.
- Use o checkout indicado para regularizar ou trocar o plano.
- Ao cancelar, leia a data final de acesso; reative pelo fluxo disponível.
Esta assinatura é diferente das cobranças dos seus pacientes.
Marketing, IA e automações
Campanhas, segmentos, anexos, agendamento, mensagens automáticas e retenção.
Criar campanhaMarketing permite escolher canal, público, segmento, conteúdo e anexo.
Para que serve: Marketing permite escolher canal, público, segmento, conteúdo e anexo.
- Escolha canal e público; filtre segmentos e revise a lista paginada.
- Escreva assunto e mensagem; selecione somente destinatários adequados.
- Anexe arquivo permitido, envie um teste e revise antes de disparar.
Gerar texto com IAA IA prepara uma sugestão de campanha a partir do objetivo informado.
Para que serve: A IA prepara uma sugestão de campanha a partir do objetivo informado.
- Defina objetivo, público, tom e chamada para ação.
- Gere a sugestão e revise promessas, ortografia, privacidade e adequação ética.
- Adapte o texto à identidade profissional antes de salvar ou enviar.
Não envie alegações clínicas ou promocionais sem respaldo e revisão.
Rascunho, agendamento e históricoCampanhas podem ser salvas, agendadas e acompanhadas no histórico.
Para que serve: Campanhas podem ser salvas, agendadas e acompanhadas no histórico.
- Salve como rascunho se ainda faltar revisão.
- Ao agendar, confirme fuso, data, hora, público e canal.
- Depois do processamento, consulte enviados/falhas e evite repetir a campanha.
Disparos programados dependem do CRON de marketing, SMTP e/ou push.
Mensagens e automaçõesAutomações configuram gatilhos e textos para comunicações recorrentes.
Para que serve: Automações configuram gatilhos e textos para comunicações recorrentes.
- Abra Automações e leia o gatilho de cada mensagem.
- Ative somente fluxos com remetente, público e texto revisados.
- Use Testar envio de e-mail antes de salvar; monitore para evitar duplicidade.
A execução depende das rotinas agendadas e das integrações do ambiente.
CorePage e captação de leads
Site profissional, conteúdo, mídia, SEO, contatos e conversão.
Criar e editar CorePageO editor configura layout, conteúdo principal, foto, logo, cores, serviços, método, galeria, depoimentos, vídeos, FAQ e SEO.
Para que serve: O editor configura layout, conteúdo principal, foto, logo, cores, serviços, método, galeria, depoimentos, vídeos, FAQ e SEO.
- Abra o editor pelo módulo de Marketing/CorePage e escolha o layout.
- Preencha textos e contatos, envie mídias e ordene os blocos.
- Salve tudo e abra o endereço público em janela anônima para revisar.
A URL pública depende de um slug válido e de o site estar ativo.
Receber e tratar leadsO formulário público grava leads e permite atualizar status ou converter em paciente.
Para que serve: O formulário público grava leads e permite atualizar status ou converter em paciente.
- Confira nome, contato, origem e mensagem do lead.
- Atualize o status conforme o atendimento.
- Ao converter, revise duplicidade e dados antes de criar o paciente.
Equipe e secretárias
Acessos auxiliares, permissões, agenda, pacientes, cobranças e notas.
Cadastrar membro e definir acessoConfigurações permite criar membros da equipe com senha, contato, foto, status e permissões.
Para que serve: Configurações permite criar membros da equipe com senha, contato, foto, status e permissões.
- Abra Configurações > Equipe e clique em Cadastrar membro.
- Informe os dados e selecione somente as permissões necessárias.
- Envie o acesso individualmente e desative a conta quando a pessoa sair da equipe.
Usar o painel da equipeO painel auxiliar pode mostrar agenda, pacientes, notas, cadastro e ações autorizadas.
Para que serve: O painel auxiliar pode mostrar agenda, pacientes, notas, cadastro e ações autorizadas.
- Entre pela Área da equipe com a conta recebida.
- Use Agenda e Pacientes somente dentro das permissões concedidas.
- Registre notas e alterações com clareza; saia ao terminar em computador compartilhado.
Senha, ativação e princípio do menor acessoO profissional pode alterar senha, ativar/desativar e revisar permissões do membro.
Para que serve: O profissional pode alterar senha, ativar/desativar e revisar permissões do membro.
- Conceda apenas as áreas necessárias ao trabalho.
- Troque a senha quando houver suspeita de compartilhamento.
- Revogue o acesso imediatamente ao encerrar o vínculo.
Configurações, integrações e segurança
Perfil, tema, documentos, SMTP, templates, equipe, senha e plano.
Dados profissionais e contatoA seção reúne identidade, registro, especialidade e canais de contato usados pelo sistema.
Para que serve: A seção reúne identidade, registro, especialidade e canais de contato usados pelo sistema.
- Revise nome, CRN/CREF, e-mail, telefone, endereço e clínica.
- Salve e recarregue para confirmar o topo/perfil.
- Atualize sempre que houver mudança de registro ou contato.
Preferências de documentos e temaÉ possível escolher aparência do sistema e opções de marca usadas em documentos.
Para que serve: É possível escolher aparência do sistema e opções de marca usadas em documentos.
- Escolha o tema e aguarde a aplicação.
- Defina como logo, assinatura e dados profissionais aparecem nos PDFs.
- Gere um documento de teste antes de usar com pacientes.
SMTP e mensagens automáticasO envio de e-mail usa configuração do ambiente/profissional e templates por finalidade.
Para que serve: O envio de e-mail usa configuração do ambiente/profissional e templates por finalidade.
- Confirme remetente e contato de resposta.
- Edite os templates disponíveis sem remover variáveis necessárias.
- Teste um envio e verifique caixa de entrada/spam antes de ativar automações.
Parâmetros globais de SMTP e chaves de IA são mantidos pela infraestrutura do CoreDiet.
Alterar senha e proteger a contaA seção Segurança altera a senha profissional.
Para que serve: A seção Segurança altera a senha profissional.
- Use uma senha longa, única e não reutilizada.
- Confirme a senha atual quando solicitado e salve a nova.
- Saia de sessões em dispositivos compartilhados e não envie senha por chat/e-mail.
Tickets, suporte e ajuda
Chamados com protocolo, mensagens, anexos, áudio e acompanhamento.
Abrir um chamadoA Central de Suporte registra assunto, categoria, urgência, descrição e arquivos.
Para que serve: A Central de Suporte registra assunto, categoria, urgência, descrição e arquivos.
- Clique em Novo chamado e descreva o que tentou, o resultado e quando ocorreu.
- Anexe imagem/áudio sem senha, documento clínico desnecessário ou dado sensível.
- Envie e guarde o protocolo.
Acompanhar respostas e statusChamados têm mensagens, notificações e estados de atendimento.
Para que serve: Chamados têm mensagens, notificações e estados de atendimento.
- Abra Meus chamados e selecione o protocolo.
- Leia a resposta, envie complemento no mesmo chamado e evite duplicar tickets.
- Confirme a solução antes de considerar o atendimento encerrado.
Central de Ajuda e Perguntas FrequentesEste manual explica o uso detalhado; a FAQ mantém respostas rápidas e permanece em página separada.
Para que serve: Este manual explica o uso detalhado; a FAQ mantém respostas rápidas e permanece em página separada.
- Use a busca desta página para encontrar uma função.
- Abra a FAQ para dúvidas curtas e políticas comuns.
- Se ainda precisar, abra um ticket com contexto completo.
Core Student e validação profissional
Conta acadêmica, documentação, renovação, formatura e migração.
Cadastrar e validar vínculo acadêmicoO Core Student solicita dados de estudante e documentos válidos.
Para que serve: O Core Student solicita dados de estudante e documentos válidos.
- Preencha instituição, curso, semestre, previsão e dados pessoais verdadeiros.
- Envie documentos legíveis e dentro da validade.
- Acompanhe o status; corrija pendências indicadas pela validação.
Renovar documentaçãoA conta acadêmica exige renovação periódica para manter o vínculo.
Para que serve: A conta acadêmica exige renovação periódica para manter o vínculo.
- Abra a validação quando o sistema solicitar renovação.
- Substitua documentos vencidos pelos atuais.
- Aguarde a análise antes de tentar recursos bloqueados.
Formatura e migração profissionalAo concluir a graduação, o estudante solicita a transição para conta profissional.
Para que serve: Ao concluir a graduação, o estudante solicita a transição para conta profissional.
- Informe a conclusão e envie a documentação solicitada.
- Escolha a migração profissional e acompanhe a validação.
- Após aprovação, revise plano, assinatura, CRN e recursos profissionais.
Recursos como envio de dieta/app podem permanecer limitados enquanto a conta for acadêmica.
Acessibilidade, privacidade e segurança
Uso por teclado, leitura, impressão, permissões e proteção de dados.
Usar esta Central com tecladoA busca e os acordeões foram preparados para navegação por teclado e leitores de tela.
Para que serve: A busca e os acordeões foram preparados para navegação por teclado e leitores de tela.
- Pressione / fora de um campo para focar a busca e Escape para limpá-la.
- Use Tab e Shift+Tab para navegar; Enter ou Espaço abre um tópico.
- Use Expandir tudo, Recolher tudo e Imprimir conforme a necessidade.
Câmera, microfone, localização e notificaçõesTeleconsulta, voz, CoreScan, Runner e push pedem permissões específicas.
Para que serve: Teleconsulta, voz, CoreScan, Runner e push pedem permissões específicas.
- Autorize apenas quando entender a finalidade.
- Use o cadeado do navegador/configurações do aparelho para revisar ou revogar.
- Se o recurso falhar, confira HTTPS, permissão, dispositivo correto e conexão.
Proteger dados clínicos e credenciaisProntuário, imagens, documentos e conversas exigem acesso mínimo e compartilhamento controlado.
Para que serve: Prontuário, imagens, documentos e conversas exigem acesso mínimo e compartilhamento controlado.
- Confirme paciente e destinatário antes de enviar qualquer material.
- Não coloque senha, token, chave, documento desnecessário ou dado clínico em tickets/campanhas.
- Saia de dispositivos compartilhados, mantenha senhas únicas e revogue acessos da equipe quando necessário.
Limites de IA e cálculosSugestões, OCR, fórmulas, curvas e indicadores apoiam o trabalho, mas podem estar incompletos ou incorretos.
Para que serve: Sugestões, OCR, fórmulas, curvas e indicadores apoiam o trabalho, mas podem estar incompletos ou incorretos.
- Confirme a fonte original e os dados de entrada.
- Aplique julgamento clínico, habilitação profissional e normas vigentes.
- Documente a revisão humana antes de prescrever, solicitar ou compartilhar.
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Fale com o suporte da CoreDiet.
Para um problema específico, envie um chamado com contexto e sem expor credenciais.